Videos de negocios
Estado de resultados y EBITDA
Un estado de resultados es un informe financiero que muestra las ganancias y pérdidas de un negocio en un período de tiempo determinado.
Ambiente VUCA
El ambiente VUCA es un término que se utiliza para describir un entorno empresarial que es Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo.
Es un entorno que cambia rápidamente y es difícil de predecir.
Retención de clientes leales
Los clientes leales no solo compran regularmente, sino que también se convierten en defensores de tu marca y que la promueven con los demás.
Proceso administrativo
Este proceso consta de 4 fases que describen las acciones que todo gerente, dueño o emprendedor deben hacer:
Planeación, Organización, Dirección y Control.
Investigación de mercado para emprendedores
La investigación de mercados permite obtener información valiosa sobre el mercado, los clientes y la competencia, lo que permite tomar decisiones informadas y desarrollar estrategias efectivas.
Inteligencia emocional en los negocios
La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer y gestionar nuestras emociones y las de los demás.
Misión, visión y valores
Todo negocio necesita un propósito y una razón de ser. La Misión, Visión y Valores de la empresa marcan el camino para los negocios y su desarrollo del futuro.
Empowerment
Empowerment es la estrategia para que los colaboradores utilicen el conocimiento con autonomía y autoridad, desarrollando un alto nivel de compromiso.
Historia del branding
Una marca es un nombre, término, signo, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, destinados para identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de los de los competidores.
Día de las madres y Marketing
El 10 de mayo es una fecha muy especial para los Mexicanos, ya que se celebra el día de las madres, y con esta ocasión no solo las mamás están contentas con los regalos, también los negocios con altas ventas.
Estilos de liderazgo
Liderazgo es el proceso de motivar y ayudar a los demás a trabajar con entusiasmo para alcanzar objetivos.
Es decir, un líder es una persona con la capacidad de influir en otros para lograr cambios o resolver una problemática.
La flor del servicio
Mucha de la economía mundial se basa en servicios, por lo que la búsqueda de una mejor atención es la clave para incrementar las ventas.
10 P's de Marketing
La mezcla de mercadotecnia consiste en una serie de herramientas (4 P's) para satisfacer necesidades, deseos y demandas. Se le suman otras herramientas para servicios (7 P's) y complementos para mejorar la calidad (10 P's).
Pronóstico de ventas en Excel
En los negocios es muy importante pronosticar el futuro.
En ventas tenemos algunos métodos que nos ayudarán a saber qué podría pasar tomando como base los datos históricos.
Email marketing
Una muy buena manera de establecer relaciones con los clientes y generar resultados de ventas es a través de las estrategias de email marketing, es decir, diseñar correos electrónicos para dar información periódica de las novedades de tu negocio, promociones o brindar contenido útil para tu público.
Porqué no debes dar descuentos
Los descuentos son una tentación, ya que para un vendedor que quiere cerrar una venta ante la indecisión del cliente, la opción más fácil es bajar el precio.
Precios psicológicos
Las estrategias de precios psicológicos nos ayudan a acomodar el precio o a utilizar palabras claves para hacerlos más atractivos.
Buyer persona
El Buyer persona consiste en agrupar a los tipos de clientes que tenemos o queremos tener y ponerles un “representante” o una imagen con nombre y apellido.
Embudo de ventas
Un embudo de ventas o funnel de conversión, recibe su nombre por la forma de un embudo que es más ancho en la parte superior y más estrecho en la parte inferior.
Inflación y tasas reales
La Inflación es el aumento generalizado y sostenido de los precios de los productos y servicios.
Teorías X, Y y Z de la administración
En los años 1960 Douglas McGregor propuso dos teorías de cómo las empresas lideraban a las personas en función de cómo se interpretaba la motivación de los empleados.
Propuesta de valor
Una propuesta de valor es un atributo que determina en qué medida un producto o servicio satisface o no las necesidades de una persona.
5's de la Calidad
El método de las 5S de la calidad es una técnica de gestión originada en Japón, que se basa en cinco principios.
ROI: Rentabilidad del negocio
Las personas asocian que el éxito de un negocio está en las ventas, pero la realidad es que para saber realmente cuánto obtuve de ganancia tengo que conocer la rentabilidad.
Análisis FODA
El análisis consiste en identificar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas a las que se enfrenta una empresa.
ROI: Rentabilidad del negocio
Las personas asocian que el éxito de un negocio está en las ventas, pero la realidad es que para saber realmente cuánto obtuve de ganancia tengo que conocer la rentabilidad.
Análisis FODA
El análisis consiste en identificar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas a las que se enfrenta una empresa.
NPS
El NPS (Net Promoter Score) nos ayuda a averiguar la calidad de nuestro servicio en función de la recomendación.
Punto de equilibrio
El Punto de Equilibrio es el indicador que permite a los emprendedores saber a partir de qué unidad vendida van a poder generar ganancias.
Segmentación
A través de estas cuatro herramientas de la segmentación de mercados, podrás encontrar al nicho adecuado.